QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
FRAIS DE LIVRAISON?
- La livraison est gratuite pour tous les bijoux sur mesure. Elle s'effectue en main propre ou par courrier recommandé avec signature et # de suivi.
COMMENT TROUVER MA TAILLE DE DOIGT?
- Achète ta bague en sélectionnant la taille À DÉTERMINER.
- Passe à la caisse et complète ta commande pour réserver ta bague.
- Reçois ton mesureur de doigt gratuitement et confirme ta taille par courriel, chat, téléphone, texto ou message direct. (# de commande + grandeur souhaitée).
- Obtiens ta bague à la taille parfaite! Yé!
QUELLES SONT LES ÉTAPES POUR OBTENIR MON BIJOUX SUR MESURE?
- On adore parler d'idées de bijoux! Prends rendez-vous avec nous pour discuter de ton projet.
- Avec un acompte de 225$+txs (qui sera en suite crédité sur la facture totale) obtiens une présentation en détails de quelques suggestions de bijoux qui correspondent à tes goûts et leur prix.
- Paiement de 50% de la valeur totale puis dessins techniques 3D, ajustements mineurs et validation.
- Fabrication du bijou en 3 à 4 semaines suivant l'approbation des dessins 3D.
- Dernier paiement de 50% (moins l'acompte de 225$+txs) puis livraison en main propre ou par courrier recommandé avec # de suivi et signature.
- Trip à fond sur ton nouveau bijou qui devient rapidement une seconde peau!
EN COMBIEN DE TEMPS EST-CE QUE MON BIJOU SUR MESURE SERA PRÊT?
- La réalisation de votre bijou prend de 3 à 4 semaines suivant votre approbation des dessins techniques 3D.
REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES?
- Puisque les bijoux en or sont réalisés sur commande, les il ne peuvent pas être remboursés. Ils peuvent toutefois être échangés pour un autre produits ou un crédit en magasin jusqu'à 21 jours après leur achat.
- Les bijoux en argent sterling 925 peuvent être remboursés ou échangés jusqu'à 21 jours après leur achat.
- *Les articles en solde ainsi que les bijoux personnalisés et sur mesures sont des ventes finales.*
- voir la page ÉCHANGES & RETOURS pour tous les détails.